2、警情处理
3、警情记录与查询
接警中心管理功能
1、用户信息管理
2、操作人员管理
3、系统设置
电话看家业务系统的网络组成
电话看家业务系统由三部分组成:
用户终端设备(含报警主机):用于发现和报告警情
接警中心平台:用于警情处理和记录,并负责用户管理
用户警报接受设备(用户自备):用于接收报警信息
三部分的连接如下图:(虚线表示无线连接)

电话看家项目的运营
电话看家业务的运营主要是解决几个问题:
1、资费如何收取
2、设备如何配置
3、产品如何销售
针对这三个问题,我们参考大量的市场经验,给出了一套切实可行的解决方案。总的来说,电话看家的运营主要是以捆绑其他业务资费,免费赠送设备的方式发展用户,具体收益主要集中在收取业务的使用费上;与此同时,终端设备的销售我们也给出了合理的方案,不捆绑其他业务的单独销售也是有很强市场竞争力的。
针对资费,我们设计了月租、年租、捆绑三种灵活的资费模式,符合大部分用户的使用习惯,并能够帮助产品进行营销,吸引用户使用。
针对产品,我们设计了三套标准的设备配置,分别针对高中低三个层次的用户,另外在标准配置的基础上,由于我们采用了大容量报警主机,用户可以自由添加所需的终端设备。
针对销售,我们设计了多种销售模式,能够有效的促进市场的拓展,吸引最大量用户使用产品。
电话看家项目顺应国家构建和谐社会的政策,响应各地政府搭建平安城市、平安小区的活动,能够得到政府及社会各界的支持,同时业务的品种功能齐全,灵敏度高,非常成熟,能有效的满足广大电信用户的不同安防需求。此外业务能够大规模联网运营,带来可观的直接利润和增值业务利润,是一项非常优秀的新型增值业务。
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